Знакомьтесь: Wood-Mizer Италия

С 2001 года Паскаль и Пьерина Д'Амико представляют компанию Wood-Mizer в Италии, обеспечивая поставки оборудования, инструмента и сервисное обслуживание для клиентов Wood-Mizer. Но связь этой семьи с деревообработкой началась намного раньше.

Отец Паскаля занимается изготовлением окон и дверей. Паскаль, можно сказать, вырос в столярной мастерской, а затем получил образование инженера-механика и много лет проработал в авиастроении, в компании Boeing.

Пьерина родилась в Италии, а детство провела в Британской Колумбии, Канада. Ее профессиональный опыт связан с адвокатскими конторами, где она стала толковым администратором. Они поженились в Канаде и жили там несколько лет. Там же Паскаль захотел заняться бизнесом и был в поисках какой-нибудь стоящей идеи.

Однажды он увидел объявление о продаже старого мобильного станка Wood-Mizer LT40 за $ 6000 канадских долларов. "Кажется, то, что надо", подумал Паскаль. Ему понравилась мысль распиливать бревна и продавать готовые доски. Пьерина поначалу не разделяла его оптимизм, но Паскаль убедил ее, что пилорама Wood-Mizer - это, в любом случае, хорошая инвестиция.

В выходные Пьерина начала помогать Паскалю работать на станке Wood-Mizer и обнаружила, что работа на природе - это наслаждение, особенно, если у тебя получается хорошая продукция, за которую клиенты готовы платить.

Поэтому, когда Паскаль и Пьерина решили переехать в Италию, у них не было и тени сомнений, что пилораму нужно взять с собой и продолжить распиловочный бизнес. Примерно в это время фирма Wood-Mizer построила в Европе свой производственный центр, и к 2001 году Паскаль и Пьерина Д'Амико получили предложение стать представителями. Их опыт в распиловке древесины на станке Wood-Mizer сыграл решающую роль.

Офис Wood-Mizer Italia находится недалеко от Кампобассо в Центральной Италии. Паскаль часто путешествует по стране, показывая оборудование Wood-Mizer на отраслевых выставках. Они делают 8-10 презентаций в год, чтобы люди моли увидеть станки Wood-Mizer в действии и, как говорится, пощупать их руками.

90% владельцев станков Wood-Mizer в Италии - это небольшие производители паллет и поддонов. Кроме того, высок спрос на пиломатериал из местной вишни и каштана для производства мебели.

"Я получаю большое удовольствие от нашей с мужем работы, особенно когда клиент звонит после установки пилорамы и говорит: "Ничего себе! Это даже лучше, чем я думал!", - рассказывает Пьерина.

Паскаль считает, что оборудование Wood-Mizer - отличное решение для итальянских производителей пиломатериала, так как оно дает хорошую отдачу от инвестиций при невысоких эксплуатационных расходах. Уникальная конструкция станков делает их недорогими относительно их производительности и дает возможность выпускать разнообразную продукцию лесопиления. В Италии, как и во всем мире, лесопильщики способны сделать свой бизнес более сильным с помощью оборудования Wood-Mizer и диверсифицировать продукцию, снизив бизнес-риски.

Еще одним важным преимуществом станков Wood-Mizer является то, что они потребляют минимальное количество энергии. При высокой стоимости электроэнергии в Италии это существенно увеличивает чистую прибыль.

Узкие ленточные пилы Wood-Mizer также недороги, их легко точить, а узкий пропил позволяет из каждого бревна получить больше продукции при меньшем количестве отходов. Паскаль с энтузиазмом относится к новым ленточным пилам Wood-Mizer серии MaxFLEX, появившимся в 2014 году. Это лезвия из стали премиум класса, более гибкие и с долгим сроком службы. Он считает, что пила MaxFLEX станет популярной в Италии благодаря хорошей цене и повышенной производительности.

Оказание технической поддержки для клиентов - важная часть работы Паскаля и Пьерины. "Я думаю, что Паскаль знает на память все станки Wood-Mizer в Италии, - улыбается Пьерина. - Он помнит размеры каждой гайки и может диагностировать любую техническую неполадку по телефону, словно бы находится рядом со станком." Паскаль всегда доступен по мобильному для вопросов, касающихся сервисного обслуживания оборудования. Они поощряют своих клиентов звонить с любыми вопросами, и если по каким-то причинам проблема не может быть решена по телефону, Паскаль собирается в дорогу, чтобы заняться ремонтом на месте.

Когда Паскаль в офисе, он занят в центре ReSharp, где лично занимается заточкой ленточных пил для клиентов на профессиональных станках Wood-Mizer, обеспечивающих высокое качество подготовки пил.

Интересно сложилась судьба их первого станка Wood-Mizer, привезенного из Канады. Когда они стали представителями Wood-Mizer в Италии, в конце концов, они решили продать свой старый станок LT40 с ручным управлением. Обычно, если вы что-то продаете, то не надеетесь увидеть эту вещь снова. Но только не этот станок!

Их самый первый клиент в 2001 году начал бизнес с небольшим новым станком Wood-Mizer LT15. Позже он захотел иметь мобильную пилораму и купил у Д'Амико их старый LT40. Но через некоторое время клиент решил, что хочет перейти на полностью гидравлической LT70. Он продал LT40 обратно в Wood-Mizer Italia и приобрел новый LT70. Эта же история произошла снова - не два, не три раза, но четыре раза! Следующий владелец старой лесопилки обменял его на новый LT40 с гидравликой. Третий клиент обменял его, чтобы купить электрический LT70. Четвертый и последний клиент также поменял старый ручной LT40 на новый LT40 с гидравликой.

"Когда четвертый клиент привез наш старый станок обратно к нам, мы сказали - стоп! хватит! - вспоминает Пьерина смеясь. - Мы не собираемся продавать этот станок снова и снова. Сколько можно?"

Если посчитать самого Паскаля и самого первого владельца станка, у которого он его купил в Канаде, старый LT40 имел шесть хозяев и все еще продолжает пилить на регулярной основе. Теперь Паскаль и Пьерина дают этот станок в аренду соседям, если им нужно распилить пару бревен. Но продавать его снова они не собираются!

Экономика Италии медленно восстанавливается после кризиса, и они видят это по росту заказов на оборудование Wood-Mizer в 2014 году. "Мы с оптимизмом смотрим в будущее", - говорит Пьерина. Даже во время кризиса, когда заказов на станки было немного, продажи ленточных пил и сервис ReSharp оставались довольно оживленными, а это значит, что владельцы станков Wood-Mizer в Италии постоянно имеют работу.