Как оплачивать работу наемных операторов ленточнопильных станков?

Общая беда восточно-европейского бизнеса – слабый менеджмент. Именно поэтому мы решили исследовать проблемы управления предприятиями деревообрабатывающего комплекса. Публикуемый материал взят из реального опыта и может послужить практической рекомендацией для владельцев пилорам.

Поскольку крупнейшим мировым экспортером технологий менеджмента является Америка, мы решили пообщаться с представителем этой страны. Ежи Хайдучик – американец, который долгое время руководил деревообрабатывающей фирмой в Польше – рассказывает о системе оплаты труда распиловщиков, которую он успешно применял на своем производстве.

Сотрудникам нужно платить за то, что они сделали. А не за то, что присутствовали.
Сдельная форма оплаты труда существовала и при социализме. Сейчас она применяется повсеместно. Владельцы станков платят операторам за напиленные кубы.

Хотя общее правило ни у кого не вызывает возражений, все же мне хотелось бы остановиться на некоторых тонкостях, которым иногда не придают значения. Понимание этих тонкостей поможет вам мотивировать людей, которые находятся у вас в подчинении, и за которых вы несете ответственность.

Ленточнопильный станок идеально подходит для того, чтобы зарабатывать деньги: он экономит сырье и способен дать наилучшее качество пиломатериалов, которое только возможно получить при пилении. Однако все эти показатели зависят от оператора, его квалификации и желания работать.

Контрольные параметры
При выполнении работ по распиловке древесины владельца станка, как правило, волнуют три фактора:
1. Производительность, т.е. сколько кубометров распилит станок в единицу времени
2. Выход пиломатериалов, т.е. сколько кубометров готовой продукции получится из единицы круглого леса
3. Качество, а именно, с какой точностью напилен материал.

Общаясь с распиловщиками из Восточной Европы, я понял, что чаще всего владелец устанавливает оплату от кубов круглого леса, распиливаемых на станке. Далеко не на всех фирмах применяются еще и наценки за качество и экономию сырья.

Чтобы объединить два контрольных параметра – производительность и выход – я на своем предприятии плачу за куб напиленных пиломатериалов. В этом случае распиловщик заинтересован пилить не только быстро, но и произвести как можно больше готовой продукции из одного бревна.

Бревна бывают разными, соответственно, трудозатраты на пиление тоже отличаются. Таблица оплат зависит от диаметра исходного круглого леса. В частности, при пилении бревен диаметром 90 см, бригада зарабатывает 10 злотых за куб напиленной продукции, диаметр 60-89 см – 12 злотых, 40-59 см – 14 злотых, 30-49 см – 15 злотых, 19-29 см – 16,5 злотых.

Чтобы стимулировать качество пиления, я применяю доплаты за класс. Готовые пиломатериалы 1 класса премируются 20% к общей сумме заработка бригады, 2 класса – 10%.

Обращаю ваше внимание, что начисление идет на всю бригаду, работающую на станке. Общий заработок делится в пропорции: 60% - оператору, 40% - его помощнику.

Сейчас у меня работают 2 смены по 12 часов. Таким образом, 3 бригады обслуживают 2 станка.

Склад готовой продукции
Как организовать учет контрольных параметров? Этот вопрос особенно важен, если у вас работает несколько ленточнопильных станков.

Иногда распиловщик, напилив 10 кубометров готовой продукции за смену, хочет записать, что он сделал, к примеру, 10,5 кубометров.

Чтобы не было приписок, контролем производственных показателей должен заниматься… нет, не сам владелец. Владелец лишь однажды организовывает процесс и освобождается от рутины, чтобы иметь время для работы над стратегией фирмы. Поэтому вам нужно иметь на производстве материально ответственное лицо – кладовщика на складе готовой продукции. Он выдает под расписку пронумерованные бревна, сохраняя, таким образом, информацию об исходном сырье. А в конце смены он принимает работу: замеряет объем произведенных пиломатериалов и оценивает их качество. Поскольку эти параметры документируются, кладовщик не заинтересован заниматься приписками. Он принимает готовую продукцию и двигает ее дальше: либо в продажу, либо в обработку.

Личные пилы
Каждый станок должен иметь свои пилы. Если пилы будут общими, никто не будет чувствовать ответственности за качество их эксплуатации. На моем предприятии, когда пила сдается на заточку, к ней прикрепляют цветную нашлепку. У каждой бригады – свой цвет. Кстати, за заточку пил платит бригада - 2,5 злотых.

Чтобы стимулировать бережное отношение к пилам, существуют премии. Если пила проработает в совокупности больше 20 часов, бригада получает 5 злотых. Больше 25 часов – выдается бесплатно дополнительная пила.

Беседы по развитию
Смысл всех этих правил состоит в том, чтобы фирма сама себя контролировала. Владелец станка не может нести полный риск за работу всего предприятия. Работники должны понимать задачу и признавать справедливость системы: почему все устроено именно так, а не иначе.

Вот этого понимания бывает труднее всего добиться. Когда я только пришел на предприятие, я целый месяц встречался с людьми, беседовал отдельно с каждым участком, обсуждая, что нужно сделать и как фирма будет функционировать.

Чтобы работники ясно понимали, чего от них ждут, необходимо описание функциональных обязанностей. Это рутинная подготовительная работа, и, я знаю, многие руководители не считают важным ею заниматься. Практика показывает, что сказанное на словах и написанное на бумаге воспринимается людьми совершенно по-разному.
Функциональные обязанности на нашей фирме состоят из двух разделов: описание работы и ожидания.

Например, описание работы: ты должен подметать цех. Ожидания: каждое утро в цеху должно быть подметено.
Организовав работу таким образом, вам не нужно будет нормировать производительность. Работники сами установят для себя планку, самую высокую, какая только возможна, исходя из человеческих способностей и возможностей станка.

Ежи Хайдучик, предприниматель
Польша - США