Интервью президента Европейского завода Wood-Mizer Ричарда Виверса белорусской газете "Новости деревообработки"

У всякого явления есть положительная сторона

Интервью с г-ном Ричардом Виверсом, президентом европейского предприятия Wood-Mizer Industries - дочерней компании мирового лидера в производстве ленточных станков американского Wood-Mizer Products, Inc. на выставке Ligna 2009 мы начали далеко не оригинальным вопросом: «Как дела»? Но, честно говоря, нас интересовало совсем другое: как противостоит кризису фирма, первой в мире воплотившая идею ленточного пиления бревен в промышленном оборудовании?

Ричард Виверс: После стремительного роста спроса на оборудование Wood-Mizer в 2006-2008 г.г. период рецессии (рецессия – спад производства или замедление темпов его роста - прим. ред.) в некотором плане положительно сказался на развитии нашей компании: мы сократили издержки на конструирование и производство оборудования, снизили затраты при упаковке и поставке станков заказчикам. Пришлось приложить значительные усилия для повышения эффективности и результативности работы. Причем перестраиваться мы начало своевременно: как только ощутили первые признаки кризиса, сразу же занялись разработкой стратегии для новых экономических условий.

Эти мероприятия принесли первые плоды: были изготовлены небольшие ленточнопильные станки LT10 и LT15, при создании которых особое внимание мы обратили на снижение цены. Этого удалось достичь, пересмотрев наш подход к производству и существенно снизив себестоимость. В нынешнем году мы собираемся распространить этот опыт на все выпускаемое на нашем европейском заводе оборудование и сделать его лучше и, одновременно, дешевле. Уже сегодня наш круглопильный обрезной станок, несмотря на то, что он достаточно серьезно усовершенствован по сравнению с предыдущей моделью, стоит столько же. Станок LT20B также представляет собой новое изделие, в котором мы объединили хорошо зарекомендовавшую себя пильную голову с секционной станиной, благодаря чему удалось снизить затраты на производство и транспортировку. И если раньше на грузовик устанавливалась только одна такая установка, то в настоящее время на паллетах мы можем поставлять сразу шесть. Это значительно сокращает транспортные издержки для наших партнеров.

Последнее время ситуация на нашем предприятии в целом значительно улучшилась - даже в разгар кризиса оно стабильно получало прибыль. Поэтому небольшая передышка, которую предоставил нам период рецессии, пришлась кстати: она позволила повысить эффективность работы и перегруппировать свои силы и возможности. Я думаю, что в этом году мы вернемся к уровню продаж 2006-2007 г.г. Для нас это был бы замечательный результат, даже более приемлемый, чем необыкновенно высокий уровень реализации 2008 года. Умеренное развитие всегда является более эффективным и стабильным.

Уверен, что сейчас европейская экономика войдет в более устойчивую и нормальную фазу, чем индустриальное безумие 2007 – 2008 г.г. Однако пройденные этапы сказались на нас положительно. Мы разработали и представили ряд новых станков и линию распиловки для средних предприятий. Большое количество оборудования в настоящее время находятся на стадии разработки. Wood-Mizer Industries по праву гордится достигнутыми результатами. Мы готовы к будущему, и постараемся использовать любую возможность для роста и развития.

Новости деревообработки: Что вы будете развивать в первую очередь, и какие станки в условиях кризиса пользуются повышенным спросом?

Ричард Виверс: Мы будем разрабатывать и создавать параллельно простое фермерское и более сложное промышленное оборудование. Последнее требует значительно больше времени на НИИ и ОКР, а также реализацию проекта: проходит приблизительно 2-3 года от идеи до законченного и прошедшего испытания станка. Как правило, наши конструкторы одновременно ведут 1-2 крупных индустриальных изделия и несколько мелких проектов. Мы считаем, что такой баланс, основанный на пожеланиях наших заказчиков, будет сохранен и в будущем.

В первой половине прошлого года в больших количествах продавались абсолютно все модели станков. Но начался кризис, банки закрыли свои сейфы для клиентов, поэтому промышленные станки и линии, приобретение которых требует значительных инвестиций и банковских кредитов, стали пользоваться меньшим спросом. Оборудование для мелких предприятий по-прежнему продавалось хорошо. Затем ситуация несколько изменилась: количество заказов на небольшие станки уменьшилось, а доля запросов на индустриальные установки увеличилась, т.к. правительства и финансовые структуры постепенно начали оправляться от первоначального шока. Благодаря созданию LT10 и LT15, применению ряда организационно-экономических мер, а также агрессивной ценовой политике мы вновь надеемся на рост продаж оборудования для малых предприятий. Таким образом, сбыт нашей продукции в некотором роде повторяет историю страны, проходящей через разные периоды в сложных экономических условиях. В целом же ситуация нормальная.

Продавая оборудование в разных странах, мы придерживаемся различных стратегий. Впрочем, в начальный период своего развития Wood-Mizer пытался действовать по одной общей схеме во всем мире, потом – создать одну стратегию для Америки и другую для Европы, и только затем мы поняли, что в Европе тоже необходимо приспосабливаться в ценовой политике и методам маркетинга к каждой конкретной стране. Сегодня здесь мы выделяем три основных зоны: Западная, Центральная и Восточная Европа, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные регионы, в каждом из которых свой сложившийся менталитет и свои правила игры.

Что же касается экспорта оборудования в страны СНГ, то здесь ситуация довольно сложная. Были большие проблемы с курсами валют, с приобретением валюты на Украине, с предоплатой контрактов в Беларуси. Российский рубль тоже не отличался стабильностью. Позиция банков выглядела просто пугающей. Самое поразительное, что они лишили доступа к денежным ресурсам в первую очередь именно тех людей, которые сами, своими руками зарабатывали деньги и пополняли их хранилища. Приходилось искать новые пути в этих сложных условиях. Однако сейчас дела пошли на лад. Надеюсь, что через 6-9 месяцев все вновь вернется в свое обычное русло.

Новости деревообработки: Если бы 3 года назад Вам сказали, что грянет финансовый и экономический кризис, Вы согласились бы принять должность генерального директора?

Ричард Виверс: Да. Я считаю, что задача хорошего менеджера – справляться с ситуацией в любые времена: и благоприятные, и тяжелые. Способность продуктивно работать только в стабильной среде – плохая характеристика для руководителя. Только возможность преодоления трудностей доказывает твою профессиональную пригодность. Поэтому я согласился бы работать в любом случае. Период быстрого роста и внезапного падения очень многому всех научил и повысил профессионализм – не у каждого появляется возможность получить такой опыт. Ведь такого разброса ситуаций, полярно противоположных по стабильности и сжатых во времени, еще никогда не было. Я уверен, что любой менеджер руководящего звена, успешно переживший перипетии последних двух-трех лет, до конца своей карьеры будет находиться в зените. У всего есть своя положительная сторона.

А в будущее смотрю позитивно. За последние два года мы вложили большие средства в развитие, приобретение оборудование и покупку земли. Я очень рад, что все это было сделано своевременно, т.к. базис уже создан, и сегодня нам не нужно искать большие инвестиции, чтобы увеличить производство по сравнению с рекордным 2008 годом. Если же говорить об отдаленной перспективе, то у нас большие возможности для развития рынков: и в странах, где мы уже присутствуем, в том числе в Беларуси, на Украине, в России, и в странах, где мы представляем свою продукцию пока не слишком активно. Поэтому для себя я вижу более чем достаточно причин, чтобы работать до пенсии, и счастлив этим.

Самым важным для меня стал полученный за последние годы опыт – приобрести его было замечательно. И еще я узнал, какая чудесная команда работает со мной, начиная от дистрибьюторов и до сотрудников нашего европейского предприятия. В сложные времена они оказали мне потрясающую поддержку, всемерно подтверждали свою веру в нашу компанию, продукцию, крепили позиции Wood-Mizer на рынках. Как руководителю, мне в этом повезло, в результате и с ситуацией справиться было намного легче.

У меня также появился опыт в принятии трудных решений, которые непосредственно влияют на судьбы людей. Однако здесь следует соблюдать баланс между благом компании и благом людей, работающих у нас. Необходимость увольнения сотрудника из-за того, что для него нет работы – это вовсе не его вина, и поэтому нужно относиться к таким людям с уважением и помогать им и их семьям. Вот почему так сложно было решать все кадровые вопросы. Уверен, как только экономическая ситуация станет улучшаться, мы с радостью примем сокращенных работников обратно.

Еще одно правило появилось у меня за последние годы – к работе нужно относиться серьезно, но не стоит принимать ее слишком близко к сердцу. В противном случае рискуешь заработать как минимум гипертонию, при этом работник из тебя будет никакой. Так что и здесь следует соблюдать необходимый баланс. В целом же работать в качестве генерального директора было очень интересно.

Новости деревообработки: Ваше мнение о выставке Ligna 2009?

Ричард Виверс: Уровень посетителей Ligna 2009 и их количество по сравнению с предыдущими годами существенно снизилось. Но это общая беда, типичная для всех выставок, которые нам довелось посетить последние 7-8 месяцев. Однако те, кто приходит сюда, по-настоящему заинтересованы в производстве, развитии бизнеса, либо у них уже имеется бизнес-проект и они готовы к серьезному разговору о приобретении оборудования и о том, как начать свое дело. На всех выставках, прошедших недавно в Польше, Германии, Словакии и т.д., мы продаем больше оборудования, чем когда-либо. Таким образом, пока у нас есть «качественные» посетители, их количество не имеет значения. Наши сотрудники очень довольны, ведь одно дело – тратить свое время на бесплодные разговоры, и совсем другое – предлагать конкретное оборудование заинтересованному заказчику.
В качестве примера могу привести ситуацию во Франции, где мы недавно проводили небольшую выставку. Непосредственно на ней (чего раньше никогда не было) наш представитель продал около 30 станков. Это просто невероятно! Причем после выставки продажи сохранились примерно на таком же уровне. Схожая ситуация и в Чехии, Словакии, Польше. Так что мы довольны выставками 2009 года больше, чем когда-либо ранее. Соотношение числа запросов к числу заказов стало значительно лучше.
Судя по всему, низшая критическая точка кризиса уже достигнута: постепенно начинает расти экономика Америки. Ситуация в Европе, как всегда, отстает на 3-4 месяца. Но чем скорее начнется движение, тем быстрее нам всем станет легче, а именно это сейчас и происходит. Так что мы с оптимизмом смотрим вперед и уверены – нынешний год будет успешным.

Евгений Кукушкин
Главный редактор газеты «Новости деревообработки», Минск